Репутация компании и деловое общение: для чего требуются курсы секретарей
Работа с клиентами и контрагентами редко осуществляется только посредством личных встреч и звонков. Работники крупных компаний получают не менее 120 сообщений по электронной почте в течение рабочего дня. Рабочие письма имеют важное значения, так как они подтверждают намерения контрагентов и играют информационную роль. Приглашения, коммерческие предложения, просьбы и поздравления создают представления о компании в глазах окружающих. По оформлению и содержанию письма делают выводы о секретаре и организации. Оплошности составителя документа расцениваются как неграмотность фирмы, а неправильно построенные предложения – как некомпетентность. Основам деловой переписки можно обучиться на собственном опыте или записаться на курсы секретарей в центрах дополнительного образования. Самостоятельный вариант покажется более доступным, если не принимать во внимание сколько времени вы убьете, набегами исследуя эту сферу в Сети. Деловая переписка касается не только составления писем, но и их реквизитов. Осведомленность о оформлении обращения и тонкостях бланков касаются сферы делопроизводства. Их тоже можно приобрести, на соответствующих курсах. Подчеркнем преимущества, которые дадут сотруднику курсы делопроизводства и программы образования для офис-менеджера:
- навыки оформление бланки писем; навыки составления административных бумаг; учет входящей и исходящей документации. Задача секретаря – не украшение кресла. Секретарь является специалистом 3 в 1: организатором, координатором и помощником. Ведь не зря смеется европейская присказка: контора может работать без руководителя, но не может без секретаря. У вас есть отличный работник, которого нужно «подтянуть» и обучить нюансам секретариата? Центр «Профи-Карьера» (delo.seminarna.ru) проводит курсы секретариата и делопроизводства, ведет обучение архивному делу дистанционно и очно. Не пожалеете!
- 0
- 01 марта 2018, 09:35
- ps1052260
- Оставить комментарий